Combines the standard 10-item SUS questionnaire with task-performance metrics — success rate, time, errors, help requests and satisfaction — to score usability and recommend fixes.
任務績效分（0–100，五項加權）
① 完成率得分 = min(成功任務數 ÷ 總任務數 × 100, 100)，權重 0.35
② 時間得分 = max(100 − (平均用時 ÷ 預期用時 − 1) × 100, 0)，權重 0.25（用時等於預期得 100 分，達到預期 2 倍得 0 分）
③ 錯誤得分 = max(100 − (錯誤數 ÷ 總任務數) ÷ 3 × 100, 0)，權重 0.20
④ 求助得分 = max(100 − (求助次數 ÷ 總任務數) × 100, 0)，權重 0.10
⑤ 滿意度得分 = (滿意度 − 1) ÷ 6 × 100（1–7 量表線性對映到 0–100），權重 0.10
任務績效分 = ①×0.35 + ②×0.25 + ③×0.20 + ④×0.10 + ⑤×0.10
SUS 系統可用性量表（10 題，1–5 分）：奇數題（正面表述）計「選項值 − 1」，偶數題（負面表述）計「5 − 選項值」，十題累加得 0–40 分，再 × 2.5 換算成 0–100 分（SUS 標準換算係數，行業參考均值 68 分）。
綜合可用性分 = 任務績效分 × 0.40 + SUS 分 × 0.60。
一、任務績效指標（權重40%）
二、SUS系統可用性量表（權重60%）
請根據使用者測試反饋，對以下10個陳述打分（1=非常不同意，5=非常同意）
可用性測試與評估工具，結合SUS系統可用性量表（標準10題問卷）與任務績效指標（完成率/時間/錯誤/求助/滿意度），依據ISO 9241-11和Nielsen可用性準則綜合評估產品可用性，輸出SUS等級與改進建議。